特殊人群服务指南
来源: | 作者:ctvwx | 发布时间: 36天前 | 86 次浏览 | 分享到:

无锡影视基地特殊人群服务指南



1、对特殊人群(老人、儿童、孕妇、残疾人等)提供个性化服务,确保服务质量。


2、景区设有无障碍专用通道、母婴室、第三卫生间及特殊标识的设施,为特殊人群提供便利。


无障碍通道


母婴室


第三卫生间


3、游客中心负责为特殊人群免费提供轮椅、童车、拐杖、纸尿裤、老花镜、专人引导等服务。


轮椅


童车


拐杖


纸尿裤


老花镜


4、游客中心为特殊人群提供旅游工艺品的代寄业务。


5、检票处为残疾人提供残疾证查验服务,并对特殊人群优先提供快速入园通道。


6、服务电话一览(每天8:30—16:30)


咨询电话:0510-85555252

投诉电话:0510-85555219

紧急救援:0510-85555119

景区公交:0510-85558348

导游服务:0510-85558297